Overview

会社概要

Arculesは、ビデオ監視市場を変え、お客様をよりスマートで信頼性の高いクラウドベースのソリューションに移行させることを目指しています。当社は、キャノン株式会社の技術スピンアウトで、Milestone社のビデオ監視部門からの技術シードを有しています。当社は、事業拠点の相互接続を検討している中堅企業を対象にしています。当社の技術は、ビデオとスマートビルディングの要素を統合し、当社の分析によって、お客様がより多くの情報に基づいた意思決定を行えるようになります。当社の市場参入戦略は、システム統合会社を活用して、当社のソリューションをエンドユーザーに提供することです。




職務概要

経験豊富なフィールドアプリケーションエンジニア(FAE)を募集しています。お客様のビジネスの実状を正確に把握し、重要な問題を発見し、当社の製品を活用して成功を収めるための早期導入者を探すサポートができる人材が理想的です。ネットワークインフラ、セキュリティ、クラウド技術など、幅広い技術知識を率先して身につけられる方を求めています。技術的な製品の機能と高い技術営業経験を組み合わせ、お客様の議論において圧倒的な発言力を持てるチャンスです。当社のユニークなソリューションは、ビデオ監視がどのようにビジネスツールになり得るかについて、お客様の考え方を動かす能力を発揮します。当社は、最新のITの視点で市場を形成することに取り組んでいる若い会社です。Arcules Video Cloud IoT-as-a-Serviceソリューションを開発し、位置づける、技術的で顧客志向の人材を募集しています。製品のデモンストレーション、プレゼンテーション、電話会議でのディスカッションは、このポジションの重要な要素です。Arculesのクラウドソリューションがお客様のニーズを適切に満たすための技術的な分析やコンサルティングも含まれます。資格認定プロセスでは、製品が要件を満たしていることを確認し、技術資格認定でパートナーを支援します。提案プロセスを通じて、Arculesのソリューションを明確に説明し、デモを行い、お客様の技術要件に影響を与え、競合製品との相対的な位置付けを行います。

 

日/英バイリンガルで、関東圏に居住していることが条件です。TOEFLのスコアがすべての能力で20点を超えている必要があります。

 

責任

1.     無理に解決策を講じることなく、お客様との透明性と信頼性を高め、提供する製品のギャップを特定し、次回のチャンスを広げること。

2.     セールス前とセールス後のサポートの間のギャップを埋め、お客様の技術チームと協力して導入の成功を確かなものにします。お客様の担当者となり、課題を発見し、お客様のシステムから最大の価値を引き出せるようにサポートすること。

3.     新しいソリューションの技術的な専門家であること。統合されたシステムと技術および顧客の要求と使用事例に関する深い知識を持っていること。

4.     早期導入者を特定・連携し、新機能が既存システムに与える影響を判断し、お客様に導入される適切なソリューションを推奨する優れた分析能力を持っていること。

5.     お客様との最初の会話、複雑なプロジェクトの共同計画、計画された共同デモや販売トレーニングセミナーの立ち上げ計画や技術要件の調整、当社の最新技術の実践トレーニングなど、バイヤーズジャーニーのあらゆる側面をサポートすること。

6.     各プロジェクトのニュアンスを理解し、プロジェクトのスケジュールと成果物を管理し、他の関係部署の専門知識を取り入れてプロジェクトを成功させられること。

7.     RFIおよびRFPに効果的に対応するための高度な技術的専門知識を提供すること。

8.     技術パートナーやお客様と連携し、提供製品のギャップを特定するとともに、開発の取り組みを計画/主導すること。

9.     顧客とパートナーとの実践的な現場でのデモをサポートし、パイロットインストールと概念実証のテスト、認証、設定を展開すること。

10.  製品チームと協力して、デモ体験を強化し、製品の価値を伝え、ユーザビリティとインタラクティブ性を向上させること。

11.  新しい機能強化に関して部門横断的に協力し、既存の機能を改善するためにお客様の洞察力とフィードバックを提供すること。

12.  顧客志向で、高い分析能力を持ち、技術情報を伝達・普及させるための優れた文章力/言語力を有すること。

 

最低限必要な資格

  1. 5年以上のIT、物理セキュリティ、SaaSにおけるセールスエンジニアまたは顧客対応における経験
  2. Network+、CCENT、CCNA、CCNPに関する知識
  3. L2およびL3ネットワーク、サブネット化、ルーティング、VLAN、DHCP、DNS、NTP、VPN、NAT、ファイアウォール、スイッチング、構造化配線における経験
  4. 企業環境におけるネットワーキングに関する高度な技術的知識
  5. Linux、macOS、Windowsオペレーティングシステムの構成とトラブルシューティングに関する経験
  6. 技術/工学分野の学士号または同等の経験
  7. ビデオ管理システムに関する経験

 

望ましいスキル/トレーニング

  1. DockerとKubernetesの知識
  2. コーデック、圧縮、ビデオ解析を含むIPカメラに関する経験
  3. アクセス制御システムと関連技術に関する経験